Avec Google Pay, vous pouvez désormais payer de façon simple, rapide et sûre à des millions d’endroits – sur Internet, via des apps et en magasin.
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FAQ
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Grâce à Google Pay, vous n’avez plus à chercher parmi vos cartes: il vous suffit d’utiliser ce que vous avez dans la main: votre smartphone!
Avec Google Pay, vos informations de paiement sont protégées à plusieurs niveaux par l’une des infrastructures de sécurité les plus sophistiquées au monde. Ainsi, votre compte reste protégé en tout temps!
Réglez vos achats au moyen de Google Wallet et de votre smartwatch, par exemple la Fitbit Sense 2 ou la Google Pixel Watch sans avoir votre smartphone à portée de main.
Il suffit de quelques étapes simples pour activer votre carte pour Google Pay dans l’app one.
Déverrouillez votre smartphone. Dans le cas de montants inférieurs à la limite sans contact, il vous suffit de le sortir du mode veille.
Maintenez votre smartphone à proximité du terminal jusqu'à ce qu'une coche s'affiche. Vous n'avez même pas à ouvrir une quelconque app.
Toutes les transactions effectuées avec Google Pay sont elles aussi répertoriées dans l’app one et classées par catégorie.
Télécharger maintenant:
Google Pay est le moyen rapide et sûr de payer dans des millions d'endroits, sur le Web, dans les applications et en magasin. Il rassemble tout ce dont vous avez besoin pour payer et protège vos renseignements de paiement avec plusieurs couches de sécurité.
Il s’agit de la même limite que celle de votre carte.
one recense l’ensemble des transactions exécutées par le biais de votre carte et affiche toutes vos dépenses classées par catégorie.
Vous trouverez par ailleurs dans l’app Google Pay, à la rubrique «Activités», un récapitulatif des dernières transactions réalisées au moyen de Google Pay.
Rendez-vous dans l’app one afin d’obtenir une vue d’ensemble de vos transactions et de contrôler la limite de dépenses associée à votre carte. Si vous avez besoin d’informations complémentaires, n’hésitez pas à contacter le service clientèle de votre prestataire de cartes.
Pour effectuer des achats en magasin : assurez-vous que votre appareil respecte les normes logicielles, qu'il est équipé de la technologie NFC et que celle-ci est activée. Votre téléphone doit également être compatible avec la fonctionnalité HCE.
Si vous avez installé une autre application de paiement en magasin sur votre téléphone : configurez Google Pay comme application de paiement par défaut dans les paramètres de votre téléphone.
Non. L’app one suffit amplement pour activer et utiliser Google Pay au quotidien.
Oui. one est un service numérique associé à votre carte qui vous permet d’obtenir à tout moment une vue d’ensemble de vos dépenses. Les données personnelles (adresse e-mail, numéro de portable, etc.) que vous avez saisies lors de votre enregistrement à one vous seront demandées à des fins de sécurité au cours du processus d’activation de Google Pay.
S’enregistrer maintenant
Oui. De vastes mesures de sécurité sont mises en œuvre aussi bien pour la confirmation des paiements (autorisation) qu’en matière de protection des données.
Authentification: un dispositif de verrouillage (NIP, empreinte digitale, reconnaissance faciale, schéma, etc.) doit avoir été activé sur votre smartphone/smartwatch pour que vous puissiez utiliser Google Pay. Par ailleurs, le règlement de montants supérieurs à la limite sans contact requiert le déverrouillage de votre smartphone/smartwatch. Cette sécurité n’est toutefois pas proposée pour les paiements d’un montant inférieur.
Sécurité des données: lorsque vous ajoutez votre carte à Google Pay, ce dernier génère sur l’appareil mobile utilisé une image virtuelle et cryptée de la carte (token = nouveau numéro de carte numérique). Seules les organisations de carte Mastercard et Visa peuvent associer ce token au véritable numéro de carte du titulaire. Lors d’un paiement via Google Pay, seul ce token est transmis au commerçant. Ce dernier n’a donc pas connaissance des données relatives à votre carte et Google ne peut pas consulter ces données transactionnelles cryptées, ce qui vous garantit une protection maximale.
Pour savoir si vous pouvez payer avec Google Pay dans un magasin, recherchez un terminal de paiement dont l'écran présente l'un des logos suivants :
Vous pouvez également utiliser Google Pay à létranger.
Important : Pour payer en magasin, vous devez activer le NFC. Pour ce faire, accédez à l'application Paramètres de votre téléphone.
Non, ce n’est pas nécessaire.
Payer en magasin
Payer dans une application ou sur un site Web
Payer avec votre montre connectée
Oui, vous pouvez associer plusieurs cartes à Google Pay.
L’app one vous permet également de retirer une carte activée pour Google Pay:
Oui, si vous êtes déjà enregistré au programme bonus surprize. Vous trouverez plus d’informations ici.
Bloquez l’appareil mobile ou effacez ses données via votre compte Google afin que la ou les cartes activées pour Google Pay soient bloquées ou supprimées. Vous pourrez toujours payer avec votre carte physique. De même, vous pouvez déclarer la perte à votre prestataire de cartes ou bloquer la carte physique dans l’app one. Cette action entraîne également le blocage de toutes les cartes virtuelles.
Veuillez consulter le site Internet de votre prestataire de cartes pour savoir si Google Pay est pris en charge.